浅谈FCC、UGC在社交媒体下对基于顾客的品牌价值的影响

作者：谢文君

摘要：在这个时代,社交媒体平台被整合到了营销策略中。这项新技术提出了新的机制和沟通工具,公司可以依赖这些机制和工具与实际和潜在的客户进行互动和接触。本研究旨在探讨以社交媒体为载体,进行的FCC、UGC对基于顾客的品牌价值的影响。本文从社交媒体的机会与挑战,口碑营销在社交媒体的应用,FCC、UGC在社交媒体的传播三个方面,分析FCC、UGC在社交媒体下对基于顾客的品牌价值的影响。

发文机构：常州机电职业技术学院

关键词：社交媒体FCCUGC口碑基于顾客的品牌价值

分类号： F27[经济管理—企业管理]