浅谈电商背景下旅行社如何提高对客服务满意度

作者：傅嘉

摘要：文章通过对旅行社电商服务平台对客服务的职责与功能的分析,挖掘影响旅行社电商服务平台对客服务满意度的因素及旅行社电商服务平台对客服务中的问题与难点,提出提高电商平台对客服务满意度的对策。

发文机构：杭州万向职业技术学院

关键词：电商服务平台满意度旅行社个性化服务

分类号： F59[经济管理—旅游管理]