作者:温立达,苏磊
摘要:无论何时何地,服务都是决定一个公司发展好坏的一个关键因素,4S店也同样面临这样的状况.如果想从当前竞争日益激烈的汽车销售市场脱颖而出,除了汽车品牌的知名度之外,4S店对到访消费者的服务也至关重要,也是决定了消费者是否乐意购买某品牌车的关键点.
发文机构:大连科技学院
关键词:服务4S店消费者
分类号: F42[经济管理—产业经济]