汽车经销企业收取金融服务费相关问题研究

作者：柴武越,计文婧,赵潇航

摘要：本文以西安奔驰女车主维权事件为基础,探究汽车经销企业收取金融服务费的理由及合法性,并分析经销企业收取金融服务费过程中的不当行为。研究发现,金融服务费是经销企业为顾客办理贷款时所收取的相关费用,正当收取则合法,但经销企业在收取费用过程中存在侵犯消费者知情权、欺诈消费者等行为使收取金融服务费变得不合法。本文将针对各方存在的问题提出整改建议,为消费者创造放心的消费环境。

发文机构：安徽财经大学金融学院 安徽财经大学国际经济贸易学院 安徽财经大学统计与应用数学学院

关键词：金融服务费居间合同消费者权益市场监管

分类号： D92[政治法律—法学]