物流客户关系管理的内容及作用

作者：黄永福

摘要：现代物流企业的宗旨是不断满足物流客户的需求,当前全球市场日趋一体化和网络化,使得物流客户的竞争更加激烈,研究物流客户关系管理对于物流企业具有十分重要的现实意义,本文主要分析了物流客户关系管理的内容及作用。

发文机构：广东理工学院

关键词：物流客户关系管理内容作用

分类号： F259.23[经济管理—国民经济]