试论商业银行服务质量评估体系

作者：杨峻

摘要：随着中国加入WTO，开放的潮流已不可逆转。加入WTO对我国银行业的影响，无论从近期看还是远期看，都将是多方面的。事实上，现在我们都已切实感受到了外国银行对中国市场的冲击。国内商业银行业五年的过渡期日益临近，通过一系列的改革去提高核心竞争力，充分发挥自身的优势，以赢得竞争，是当前切实摆在我们面前的问题。

发文机构：上海浦东发展银行

关键词：WTO国内商业银行中国市场外国银行银行业核心竞争力过渡期逆转远期近期

分类号： F832[经济管理—金融学]F320[经济管理—产业经济]