网络营销中顾客信任度对品牌竞争力的影响分析

作者：陈君

摘要：网络营销背景下,如何借助网络技术建立顾客诚信关系,为品牌竞争力塑造提出了新的要求。客观上,顾客信任度与品牌竞争力具有相互渗透的关系机理,增强顾客信任度能够为品牌竞争力提供强大的支持力。基于网络营销的品牌竞争力提升更需增强顾客信任度,需要从产品信任、交易信任和卖家信任三个指向入手,只有增强顾客产品体验感、注重顾客关系管理、抓住网络营销细节以及明确品牌价值定位,才能更好提高顾客信任度和品牌竞争力。

发文机构：浙江商业职业技术学院

关键词：网络营销顾客关系信任度品牌竞争力

分类号： F274[经济管理—企业管理]