基于货票电子化的铁路货运网点业务流程优化探讨

作者：刘伟达

摘要：铁路实施货票电子化有效提升了货运系统的信息化程度。在货票电子化条件下,为进一步提升铁路货运网点服务水平,在分析铁路货运网点业务流程现状的基础上,以简化作业流程、提升作业效率、提高服务质量为目的,对铁路货运网点货运业务办理岗位和作业流程进行整合,对现有货运网点的发送业务、交付业务及其他业务进行优化。通过对铁路货运网点业务流程的优化和整合,提高基层货运网点作业效率和服务质量。

发文机构：中国铁路北京局集团有限公司北京货运中心

关键词：铁路货运网点货票电子化业务流程发送业务交付业务优化Railway Freight StationElectronic WaybillBusiness ProcessSending BusinessDelivery BusinessOptimization

分类号： U294.1[交通运输工程—交通运输规划与管理]