以信息化为基础的IT服务管理系统

作者：刘广益

摘要：近年来,我国许多行业在IT建设方面进行大量应用开发和系统建设。为了在确保系统正常运行基础上节省更多精力与时间,就需要以信息化为基础科学构建IT服务管理系统,使IT服务水平获得全面提升。为此,文章对IT服务管理的概念进行阐述,对以信息化为基础的IT服务管理系统进行深层次探究,以实现IT和业务的全面整合,使组织效益和效率充分提高。

发文机构：成都凯天电子股份有限公司

关键词：信息化IT服务管理系统服务水平informationizationIT service management systemservice level

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