2020国美的蜕变

作者：常艳锋

摘要：今年疫情后,国美的产品延展不再以电器为核心,而是要跨界。国美的调整,还包括从实物商品走向虚拟商品。所谓的虚拟商品服务,就是客户买单的不一定是实物商品,也许是国美的服务。另外是从商品走向方案。国美不再是一个线上线下全渠道的零售商,而是一个以客户思维,平台思维和技术思维为导向的平台型企业。

发文机构：西安国美

关键词：实物商品国美全渠道线上线下虚拟商品零售商平台型企业平台思维

分类号： F72[经济管理—产业经济]