中国情境下关系型心理契约对酒店行业员工工作绩效的影响

作者：黄诺

摘要：工作绩效是酒店考核员工工作的重要指标,而关系型心理契约作为组织与员工之间的“内隐契约”,会基于社会交换理论、组织氛围等对员工工作绩效产生影响。本文通过梳理国内外相关文献研究,结合情境影响作用,整合并得出了关系型心理契约对酒店行业员工工作绩效的四个维度具有不同程度的积极影响,且在中国情境下影响强度有所增加。最后从管理层、组织制度、组织承诺方面给出了相关建议,促进酒店行业对员工关系进行有效应对与管理。

发文机构：四川旅游学院

关键词：关系型心理契约工作绩效中国情景酒店行业

分类号： F272.92[经济管理—企业管理]