客户管理与市场营销关系初探

作者：姚志红,鲍仁蕾,贺红霞,张海珍

摘要：客户是企业发展的根本,也是企业收益的主要来源。“顾客就是上帝”体现的就是客户的重要性。因此,企业要对客户进行有意识的科学管理,才会在激烈的竞争环境中生存下来,才能发展的更好。本文从客户管理的分级以及客户在市场营销中的重要作用的角度出发,表明了客户管理公司的市场营销中的重要作用,并为客户管分级管理提供借鉴。

发文机构：北京中农富通园艺有限公司

关键词：客户分级管理市场营销竞争力

分类号： F274[经济管理—企业管理]