浅谈健康保险中的“理赔难”

作者：卢雨萱

摘要：据前瞻产业研究院发布的《中国健康保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2016年我国健康保险保费收入已达4042.50亿元,同比增长67.71%。到了2017年我国健康保险保费收入为4389.46亿元,同比增长8.58%。截止至2018年1~11月,我国健康保险保费收入达到了5058.80亿元,同比增长23.22%。预计2019年我国健康保险保费收入将达到6523亿元。在2020我国健康保险保费收入将首次突破万亿元。未来五年(2019~2023)年均复合增长率约为16.45%,并预测在2023年我国健康保险保费收入将达到11995亿元。由此可见,健康险势头迅猛,健康保险市场逐渐扩大,未来可期。另外,随着人们对于购买保险的意识增强,健康险的购买和理赔问题也逐渐成为人们密切关注的焦点。由于早期保险业制度的不完善,导致的大众对于保险的误解还仍未消除,人们往往会将保险理赔问题和"骗人"二字相联系。每每在健康险出现理赔纠纷,在消费者认为"理赔难"之时,他们对于保险的印象便又大打折扣。那么,究竟为什么会理赔难呢?是真的都是健康保险公司的问题吗?本文就健康保险中的"理赔难"展开分析。

发文机构：北京工商大学

关键词：理赔难健康告知免赔额观察期

分类号： F842.6[经济管理—保险]