邮政速递揽投员要做到“四心”和“三勤”

作者：郑学文,张海英

摘要：大家知道，邮政速递业务揽投员，是邮政速递服务客户的主要窗口，也是邮政速递服务客户始端和末端的提供者。既是邮政速递业务的营销者，又是邮政速递揽投邮件的传递者。所以，揽投员的一言一行、一举一动代表着邮政速递物流的品牌形象，体现着企业的整体效率和服务水平。作为邮政速递物流企业，要擦亮“国”字号的品牌，打造一支过硬的快递“国家队”，就要培养和建立一支业务技能精湛、传递速度快捷、爱岗敬业尽职的揽投员队伍。那么，邮政快递揽投员就要做到“四心”、“三勤”。即：信心、耐心、诚心、恒心；嘴勤、手勤、腿勤。

发文机构：河北省邮政速递物流有限公司邯郸市分公司

关键词：邮政速递物流企业业务技能品牌形象传递速度爱岗敬业服务提供者

分类号： TN929.533[电子电信—通信与信息系统][电子电信—信息与通信工程]