作者:李永兴
摘要:近日,笔者到某县邮政局一个农村支局调研,由于正值邮政储蓄业务发展旺季,前来办理业务的农民朋友络绎不绝,挤满了整个营业大厅,但是大厅内竟无人维持秩序、无人受理客户咨询,只有支局长一人忙前忙后地指导客户填写单据,致使大厅内显得异常噪杂混乱,对此笔者感到十分奇怪,于是上前询问支局长:“业务如此繁忙,为何不让大堂经理和专柜人员出来服务”?
发文机构:河南省项城市邮政局
关键词:业务发展营业大厅邮政储蓄邮政局客户局长农民经理
分类号: F618.3[经济管理—产业经济]