浅谈互联网时代下服务意识的价值

作者：范礼

摘要：服务意识是一种乐于为别人提供帮助的意愿,是主动满足客户潜在需求的服务能力,它应当是发自服务人员的内心。服务意识是服务人员必备的基本素质,是服务人员素质当中最重要的方面。本文主要探讨服务意识在网络时代的价值,让人们知道只有具备了较高的服务意识,才能够创造更大的价值。

发文机构：河北轨道运输职业技术学院客运系

关键词：互联网服务意识价值

分类号： G63[文化科学—教育学]