我国空服人员组织文化与组织承诺研究

作者：陈辰,黄龙杨

摘要：本文旨在研究民航公司空服人员的组织文化和组织承诺,通过问卷调查统计分析空服人员对公司组织文化的认知、认同及组织承诺的差异,最后根据研究结果提出结论与建议:组织文化认知、组织文化认同与组织承诺有显著的正向关系;组织文化认知对组织承诺有显著的预测能力;公司空服部本部管理者与空服员对公司组织文化的认知、认同及组织承诺有差异;民航公司与空服人员应建构共同遵循的价值体系。

发文机构：中国民用航空飞行学院绵阳分院 中国民用航空飞行学院教务处

关键词：空服人员组织文化组织承诺民航公司airlines employeesorganizational cultureorganizational commitmentcivil aviation company

分类号： F562[经济管理—产业经济]