作者:乔琦,邱晓茵,杨竞雄
摘要:质量管理伴随着生产技术的进步、企业生产规模的扩大而逐渐发展起来,真正科学意义上的质量管理始于20世纪初,大致经历了质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理3个阶段。20世纪50年代,美国通用电气公司的费根堡姆和质量管理专家朱兰提出了"全面质量管理"(Total Quality Management,TQM)的概念。1978年改革开放后,我国开始推行TQM,当时称为"全面质量控制",党的十五届四中全会《决定》提出,要"搞好全员全过程的质量管理"。
发文机构:不详
关键词:全面质量管理质量管理专家企业生产规模费根堡姆朱兰十五届四中全会统计质量管理全面质量控制
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