外来者劣势的克服机制：组织身份变革——基于联想和中远的探索性案例研究

作者：杜晓君,杨勃,齐朝顺,肖晨浩

摘要：克服外来者劣势是跨国企业国际化取得成功的先决条件。然而，现有研究对新兴经济体跨国企业如何克服外来者劣势缺乏理解。本文选择联想和中远开展探索性的案例研究。采用扎根理论研究方法对档案数据和访谈数据进行编码分析．构建中国企业通过组织身份变革克服外来者劣势的理论模型。研究发现：①中国企业面临的外来者劣势由组织身份合法性缺失引起。即中国企业的组织身份被东道国利益相关者误解和曲解．进而不被认可和接受，其中．身份误解由身份模糊引起，身份曲解由负面的来源国形象引起。②中国企业通过组织身份变革克服外来者劣势．组织身份变革采用“替换”（用真实的、积极的身份标签和含义替换负面的身份标签和含义）、“进化”（对现有身份进行深化和发展）和“增补”（创造新的身份标签和含义）三种机制。③组织身份变革的目的是促使东道国利益相关者对“中国企业是谁”形成真实的、积极的认知．消除身份误解和曲解，获取组织身份合法性。

发文机构：东北大学工商管理学院 美国电话电报公司DirecTV网络模拟实验室

关键词：跨国企业外来者劣势组织身份变革组织身份合法性transnational enterprisesliability of foreignnessorganizational identity changeorganizational identity legitimacy

分类号： F272.90[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]