基于关系视角的品牌资产驱动模型研究

作者：许正良,古安伟

摘要：新时期中国企业的强势品牌资产建设需要提供理论指导。本研究依照消费者品牌关系的研究范式，从品牌认知、品牌情感和品牌行为三个层级提取出品牌功能、品牌体验、品牌象征、品牌信任、品牌依恋和品牌忠诚六个品牌资产要素，构建了关系视角的品牌资产驱动模型，并通过中国消费者调研数据进行了实证检验。研究发现：企业建设强势品牌资产存在三条路径：一是以卓越的品牌功能获取消费者的品牌信任，形成品牌忠诚，建立品牌资产；二是设计优异的品牌体验，在直接驱动品牌忠诚的同时，促使消费者形成品牌信任和品牌依恋，产生忠诚行为，提升品牌资产；三是创造独特的品牌象征，激发消费者的品牌依恋，强化忠诚关系，优化品牌资产。这一研究结论为国内企业创建优质品牌资产提供了管理借鉴。

发文机构：吉林大学管理学院

关键词：品牌关系品牌资产驱动模型brand relationshipbrand equitydriving model

分类号： F272[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]