善待员工的工作不满：工作不满与员工创新性的关系实证研究

作者：鞠芳辉,谢子远,季晓芬

摘要：普遍认为员工的工作满意可以产生好的组织绩效，工作不满则对组织绩效有负面影响．但本文基于186个配对样本的实证研究表明，在一定条件下员工的工作不满也可以产生积极的效应。研究发现：在特定的情境下，员工的工作不满可以激发员工创新性，员工的工作不满、持续承诺、同事有益反馈、同事帮助和支持以及感知组织创新支持交互作用影响员工创新性。在较高的持续承诺前提下，当同事有益反馈、同事帮助和支持、感知组织创新支持较高时，员工亦表现出高的创新性，从而推动组织创新。

发文机构：浙江大学管理学院 浙江万里学院商学院

关键词：员工创新性工作不满:持续承诺employee creativityjob dissatisfactioncontinuance commitment

分类号： F270[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]