绿色价值：顾客感知价值的新维度

作者：杨晓燕,周懿瑾

摘要：本文探讨顾客对绿色产品的感知价值维度。以绿色化妆品为例，提出顾客感知价值包括功能价值、情感价值、社会价值、绿色价值和感知付出五个维度的假设。通过设计测量绿色产品顾客感知价值的量表．并通过问卷调查的方式收集数据。对数据进行探索性和验证性因子分析．验证了顾客对绿色产品的感知价值因子中存在包括绿色价值维度在内的五个维度的假设；最后．对研究结果的理论和实际意义进行了总结，并指出未来的研究方向。

发文机构：广东外语外贸大学管理学院 中山大学管理学院

关键词：顾客感知价值绿色价值量表因子结构customer perceived valuesgreen valuescalefactors of customer perceived values

分类号： F271[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]