基于品牌社群的消费价值研究

作者：周志民

摘要：理解基于品牌社群的消费价值是品牌社群营销成功的关键.本文首先结合价值性质和价值方向两个角度构造了一个四维消费价值矩阵模型的假设,之后开发一个量表,并先后利用EFA和CFA对该假设进行规范的实证分析,得出财务价值、形象价值、服务价值、社交价值等四大因子.文章最后阐述了四种价值的含义及营销应用,并指出了研究局限性与未来方向.

发文机构：深圳大学管理学院

关键词：品牌社群消费价值因子分析brand communityconsumer valuefactor analysis

分类号： F273[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]