企业中的信息技术生产率悖论

作者：梁樑,周垂日

摘要：信息技术(IT)生产率悖论描述了从信息技术投资所获得的实际收益和期望收益的不匹配。本文综合国外最新研究进展，将关于企业层面的信息技术生产率悖论研究分为三个阶段：20世纪90年代中期之前为悖论的证实和解释阶段；20世纪90年代中期悖论消失；2000年以后新悖论出现。对新悖论的成因进行分析并探讨了新悖论存在的问题。最后，给出企业信息技术生产率悖论对我国企业信息技术投资的启示。

发文机构：中国科学技术大学商学院

关键词：信息技术企业管理生产率悖论企业市场价值业务流程再造组织结构投资回报率information technologyproductivity paradoxnew productivity paradox

分类号： F273[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]F270.7[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]