品管圈活动在降低门诊中药房缺药率中的应用价值

作者：石娜,朱静,顾平荣,孙家艳,施宝富

摘要：目的探讨品管圈(QCC)在降低门诊中药房缺药率中应用价值。方法 2018年3—8月,以降低门诊中药房缺药率为主题开展QCC活动,比较活动前、后某一时间范围内中药饮片的缺药事件数,计算改善幅度。结果开展QCC活动后,缺药事件数由活动前的112件/3周降至活动后的23件/3周,目标达标率为114%。结论开展QCC活动可有效降低中药房缺药率,提升药品调配工作质量。

发文机构：苏北人民医院

关键词：品管圈中药房缺药Quality control circleTraditional Chinese Medicine PharmacyDrug deficiency

分类号： R288[医药卫生—中药学][医药卫生—中医学]