利用品管圈降低静脉用药调配中心成品输液内差率案例分析

作者：余海,刘金凤,叶爱丽,杨威

摘要：目的利用品管圈降低静脉用药调配中心成品输液内差率,保证患者在输液过程中的安全性和有效性,提升药物静脉调配中心的服务质量和减少药品的损耗。方法收集2017年11月至2018年7月中山大学附属第一医院静脉用药调配中心成品输液内差差错事件登记数据,按品管圈的十大步骤对成品输液进行内差分析,并提出改进措施。结果本次品管圈活动,圈员利用PDCA循环,持续改进和不断学习,对目标和计划条理化、系统化,有效降低了PIVAS内差件数,还获得无形成果和附加成果,科室工作得到了有效改进。同时,圈员的能力也得到了提升,特别是对于各项工作的改善起到带头作用。结论在PIVAS中开展品管圈活动能降低静脉输液成品的内差率,可以提升PIVAS对患者的药事服务质量,同时对提升PIVAS的团队凝聚力、工作效率和质量的改善有极大作用。

发文机构：中山大学附属第一医院药学部

关键词：品管圈静脉用药成品输液内差率分析Quality Control CircleIntravenous medicationFinished product infusionInternal difference rateAnalysis

分类号： R95[医药卫生—药学]