PDCA持续质量改进在门诊药房高危药品管理中的应用价值

作者：林淑芳,赖名淦,杨葵香

摘要：目的探讨PDCA持续质量改进模式在门诊药房高危药品管理中的应用价值。方法将东莞市塘厦医院门诊2018年7—9月开具的198张高危药品处方作为PDCA循环实施后组;另取2018年4—6月开具的162张高危药品处方作为PDCA循环实施前组。比较实施PDCA循环前后处方高危药品发放差错率、门诊高危药品风险防范管理质量及门诊药房药师对高危药品知识知晓情况。结果 PDCA循环实施后高危药品发放差错率为1.01%,明显低于PDCA循环实施前的6.17%(P<0.05);PDCA循环实施后门诊高危药品目录制定、高危药品标准化作业流程、专区储存、专用标识、有效期监测评分及平均值均显著高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05);PDCA循环实施后药师对高危药品的定义、分类、品种、过量服用的解救措施以及相关管理制度内容的知晓率均较实施前高,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论在门诊药房高危药品管理中实施PDCA持续质量改进,既可以提高药房工作人员对高危药品的认识,又可以提升药品的管理质量,减少相关差错事件发生,有利于保障患者用药安全。

发文机构：东莞市塘厦医院药剂科

关键词：PDCA持续质量改进高危药品门诊药房PDCAContinuous quality improvementHigh-risk drugsOutpatient pharmacy

分类号： R954[医药卫生—药学]