综合管理办法在建立优质120急救中心院前急救医疗服务体系中的应用价值

作者：魏文杰,王继东,李建伟

摘要：目的探讨综合管理办法在建立优质120急救中心院前急救医疗服务体系中的应用价值。方法选取2016年1月至2017年1月建平县120急救指挥分中心接收的3600例患者作为研究对象,其中2016年1—6月120急救中心实施综合管理办法前收治的1800例患者作为对照组,2016年7月至2017年1月实施综合管理办法后收治的1800例患者作为观察组。比较两组患者的抢救成功率、急救满意度以及急救缺陷、差错事故等发生情况。结果两组患者抢救成功率差异无统计学意义（P〉0.05）;观察组患者的急救满意度明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组患者急救缺陷、差错事故、救护纠纷发生率均明显低于对照组,差异均有统计学意义（均P〈0.05）。结论通过实施综合管理办法可有效改善急救患者救治满意度,降低差错事故发生率,对建立优质120急救中心院前急救医疗服务体系具有重要意义。

发文机构：建平县120急救指挥分中心 建平县医院 建平县第二医院

关键词：综合管理办法120急救中心院前急救医疗服务体系应用价值

分类号： R197.1[医药卫生—卫生事业管理][医药卫生—公共卫生与预防医学]