人性化管理模式在护理管理中的应用价值

作者：刘金花

摘要：目的探讨人性化管理模式在护理管理中的应用价值。方法选取医院2012年2月至2014年2月从事护理工作的240名护理人员资料,2012年2月至2013年2月对120名护理人员实施常规管理模式,作为对照组;2013年3月至2014年2月对120名护理人员实施人性化管理模式,作为观察组,比较两组护理人员对院方的满意度、床位周转率及护理人员流失率。结果观察组护理人员对院方的满意度、床位周转率均明显优于对照组,护理人员流失率明显下降,差异均有统计学意义（均P〈0.05）。结论在护理管理中,实施人性化管理模式能够提升护理人员对院方管理的满意度,有效提升护理人员的工作效率和积极性,降低护理人员的流失率,进而提升护理质量,促进床位周转,使医院、护理人员以及患者同时受益。

发文机构：吉林省舒兰矿业（集团）有限责任公司总医院

关键词：人性化管理护理管理临床效果

分类号： R473[医药卫生—护理学][医药卫生—临床医学]