打造企业的“隐形资本”

作者：赵爱侠

摘要：在企业各种激励政策的调动下,很多员工积极工作,业余休息时间或去营销业务、或去维护客户。员工这样积极的心态,就是企业重要的'隐形资本'。心理学、管理学中有个概念叫'心理资本',是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极的心理状态,可以不断被激活、被开发。心理资本是借用一个商业名词,比喻人的心理状况:正面情绪(比如自信、乐观、坚韧等)是收入,负面情绪(比如悲伤、痛苦、嫉妒等)是支出。像物质资本存在盈亏一样,心理资本要发挥作用,就要让正面情绪远多于负面情绪。对企业来说,必须营造积极向上的文化氛围.

发文机构：不详

关键词：心理资本凝聚人心

分类号： F272.92[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]