消费评价因素与品牌定位点的差异分析——以大闸蟹为例

作者：何清

摘要：论文结合从淘宝、京东等主要网络销售平台收集的400例数据,对网络购物中消费者售后评价因素与品牌定位点差异的现象进行分析,指出广泛利用普适性因素进行定位、品牌定位点与竞争参照系统距离不够、形式差异大于实质差异是消费者售后评价因素与品牌定位诉求不一致的重要原因,提出了解决这一问题的途径或方法是:从UGC内容中分析提炼品牌差异化的定位点、提升品牌定位的深度和广度,保持品牌定位与竞争参照系统的足够距离,以及维持和强化主导品牌定位、确保品牌定位在各授权品牌之间有效延续等。

发文机构：上海海洋大学经济管理学院

关键词：品牌定位点消费者关注差异网络购物售后评价品牌定位修正brand positioning pointconsumer concern differencesonline shoppingafter-sale evaluationbrand positioning correction

分类号： F326.403[经济管理—产业经济]