顾客忠诚已经受到企业界的广泛重视,并成为理论界研究的新课题。本文在剖析顾客忠诚的内涵的基础上,分析了顾客忠诚给企业带来的经济价值,提出了从顾客满意到顾客忠诚的营销理念进化,以及在培育顾客忠诚方面企业可...
本文研究,外资零售企业进入中国市场的限制条件取消后,我国零售市场是否会被大型外资零售企业逐步控制的问题。文章提出了构成零售企业竞争能力的五个因素,并以这五个因素为条件,对我国境内中外资零售企业竞争力进...
由于产业结构优化是财政资源配置的目标之一,财政与各产业之间必然存在着不同程度、不同路径的相互作用。我们发现,财政和旅游业可以直接通过资源配置建立起深层联系,因为财政具有资源配置的职能,旅游业具有资源配...
本文提出基于过程分析的关系质量评价模式和分析框架。研究以关系发展过程为主线,把关系质量评价分为关系行为、关系情节和关系质量三个层面;把关系比较分曲情节体验、情节质量感知和关系质量感知三个层面。研究发现...
由“十五”迈入“十一五”,中国财税领域面临着一系列值得探宄、亟待解决的重大问题。其中包括:财政收支规模的变化、财政风险问题的判断、税收收入的持续高速增长、预算约束机制的弱化、稳健财政政策的基本去向和新...
地区开放度的非均衡分布,是造成我国地区经济差距不断扩大一个很重要的因素。本文首先从金融效应的视角分析了地区对外贸易的作用机理,并试图引入了财政分权改革下,金融发展对地区对外贸易发展的分析框架。我们发现...
从系统的角度、以金融效率为落脚点、重新廓清金融结构、功能与效率之间的逻辑关系,是深入研究上述要素的可循之径。本文在超越“系统观”的基础上,基于系统科学的新视角,将金融结构、功能与效率整合在金融系统内(...
托管结算是现代债券市场完整运行的重要环节,也是事关整个市场效率与风险总体控制力的关键。中国债券市场的进一步发展已严重受制于托管结算系统的滞后。当前,证券交易所债券市场与银行间债券市场的托管结算系统处于...
为了保持国民经济稳定快速增长,为了给金融改革创造适当的外部环境,为了应对较大规模的“货币错配”风险,为了防止“日元升值综合症”在中国重演,人民币汇率弹性化改革应当采用渐进方式。这个过程中,为了有效抵御...
本文从分析货币政策的规则和相机抉择之争入手,分析通货膨胀目标制作为名义锚在货币政策中的作用与政策含义,在此基础上探讨如何有效地设计和实行通货膨胀目标制。本文认为,我国货币政策在向通货膨胀目标制过渡过程...