首先对Kano顾客满意模式进行了阐述,探讨了医院服务质量的特性,并基于Kano模式设计了调查问卷和进行了抽样调查,以期寻求医院服务质量的五种不同的质量属性,调查和研究的结果表明,医院服务质量以一元质量...
一、本报为何对中小学生的学习有很大帮助?本报作为全国惟一一份以指导学生学习和传授百科知识为主要内容的学习辅导类精品文摘报纸,从全国四千多种教辅类报刊和辅导资料中汲取精华,重难点突出,同步性强。本报注重...
在世界经济和环境正常秩序条件下,各国能源安全的社会支付意愿是有限的.按照社会福利准则,分析了能源安全对社会福利的贡献,构建了一国能源安全的社会支付意愿模型,指出了其影响因素主要有能源耗竭期、消费效用弹...
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以灰色理论为基础,通过灰色关联度分析设计关联矩阵,提出了一个分析城市公共交通服务质量的灰关联评估模型,该模型选取了线网密度等6个因素构成的集合作为评估指标集,并由此构成评估系列集.在构建模型的基础上,...
本文的研究将依据两条线索展开,一条是迈克尔.波特的企业价值链-电子商务下的企业价值链-虚拟价值链,即企业价值链线索;另一条是迈克尔.波特的行业价值链-电子商务下的行业价值链-价值网,即行业价值链线索....
为减小物流配送中车辆路径优化这一NP难题的组合规模,增大其搜索空间及寻优效率,提出了一种分段编码方法,编码中的各段表示相应车辆路径的需求城市集合.以非完全连通配送网络为研究对象,基于分段遗传编码,构造...
在分析高新技术项目(HTP)面临的经济风险、社会风险、政策法规风险和人力资源风险等区域风险及多重关联影响的基础上,建立了HTP风险系统的概念模型,应用改进的解释结构建模方法(ISM)对其建立了结构模型...
如果将生产过程中上一道工序的加工过程(设备)视为生产者,而紧邻的下一道工序的加工过程(设备)视为使用者,则上道工序加工的零部件在通过质量抽样检验进入下道工序的过程中,就将产生抽样风险.而由抽样风险确定...
通过分析制造信息系统中数据集的特点,运用遗传算法的理论,对传统的关联知识挖掘算法进行了优化,对遗传算法中的系统编码进行了深入研究,并应用于制造信息系统中,进行了数据挖掘和知识发现的尝试,并给出了比较详...