受文化等因素的影响,大多数国家在目前顾客满意度指数的标准化过程中,存在混淆测量总体的最大最小值和量表的最大最小值的问题。证明了在调查结果存在偏斜,即调查结果的分布范围狭于量表的测量范围的情况下,用调查...
以企业物流绩效为研究对象,建立了一种较全面的二层次指标体系,综合考虑了财务、客户、市场、业务以及学习等各方面的绩效指标,并将上层指标看作是下层指标的指标类。利用层次分析法确定全体指标和每个指标类的权重...
使用一组情景来描述需求的不确定性,要求在所有情景下最大的网络扩张成本最小。建立了情景规划模型,提出分解算法,首先求出每种情景下需要扩张的边及其扩张的容量,然后对所有需要扩张的边取其并集,需要扩张的边的...
基于系统组成要素可以用多个属性描述的假设,建立了多属性的模糊关系矩阵,提出了一种基于贡献度模型的约束判别方法。该模型可以深入分析每个属性对整个系统的贡献大小与原因,对生产系统流程再造进行过程跟踪与控制...
将在线与店内顾客购物冲突引起的通道拥塞问题简化为排队等待时间优化问题,以订单在店内的最大等待时间最小化为目标,利用M|M|1排队系统建立了排队论优化模型。算例分析显示:在最优解中,该模型试图令所有的商...
运用动态计量经济学的分布滞后模型、单位根检验模型、协整分析模型和Granger因果检验模型,以及专利产出与经济增长数据,对首都区域专利产出与经济增长关联机制进行了动态计量经济实证分析。结果显示:首都地...
研究了MTO再制造系统关于单一核心部件在分拆和采购提前期均不确定下的生产运作;由于回收部件并非100%可用,使得以最小化再制造成本为目标得到的生产计划提前期呈现双峰分布的形式;本文将最小相对熵(MRE...
该书从企业供应链优化的角度,全面系统研究了企业供应链的结构、企业供应链的层级、企业供应链的构成要素、企业供应链节点关系,提出了对企业供应链进行优化的策略和方法,解决了企业供应链管理过程中的结构优化问题...
将顾客对产品的定制需求分为三类:与或型、连续变量型和离散变量型,并在产品设计矩阵中引入定制因子的概念进行描述,从而建立定制产品在功能域中的功能需求和在物理域中的设计参数之间的映射关系。同时,通过定制因...
顺应经济全球化和生产信息化的趋势,物流工程和物流管理在我国迅速发展。因为高等院校物流工程和物流管理需要相应的专业英语教材,乐美龙教授编著了《现代物流英语》。...