针对移动服务质量测评问题,给出了一种基于多维度模糊语言信息的质量测评方法.该方法考虑了评价者在评价过程中由于受主、客观因素的影响,给出的评价信息可能是确定性、不确定性等不同形式混合的情形,弥补了现有S...
首先介绍了视线跟踪技术在人因工效学上的应用背景,并深入分析了视觉注意力机制和眼动仪的工作原理.在此基础之上详细讨论了基于Matlab平台的眼动人因实验开发和建模方法,其中包括眼动实验建模六大基本模块的...
综合考虑资源总量、资源对危险的承受能力、资源本身的恢复能力、资源连续工作时间上限、各个时段资源的可得量及其动态变化规律等因素,建立了一类危险环境下的资源约束项目调度问题的0-1规划模型,并应用IBM ...
探测顾客满意与快递服务绩效之间的关系,给出快递服务改善的决策方案,对于快递企业获取竞争优势具有现实意义.为避免传统Kano模型分类过于主观的缺陷,提出Kano模型的改进方法,实现其精确化分类.通过整合...
提出一个有限产能批量问题与预防性维护问题的联合模型,目标是使单机系统的生产和维护的总成本最小.为了体现生产与维护之间的关联性,采取基于设备运行的预防性维护策略以排除不同负荷条件下设备闲置对设备的影响,...
为在产品开发阶段定量预测产品功能疲劳,提出了基于Bass模型的预测方法.首先分析了产品功能疲劳与企业客户资产的关系;其次将产品功能疲劳与Bass模型结合,通过研究产品功能疲劳特性以及顾客状态转移以确定...
制造业服务化战略实施过程势必会产生供需双方的交互,但因供需双方掌握信息不对称性会产生知识缺口.在制造业服务化过程中知识缺口形成原因分析的基础上,利用演化博弈分析方法,揭示制造企业和客户之间的行为方式,...
在中小生产企业离散型人工作业系统中,生产线的产能取决于工人的数量及其技能水平.在对计划期内多品种市场需求预测的基础上,以计划期初正式工人数的确定作为生产线的基本产能决策,以各个生产周期期初临时工人数、...
员工学习目标导向对组织创造力和创新具有重要影响.本研究以角色认知和创造性自我效能理论为基础,通过对254名员工的问卷调查,实证研究学习目标导向对员工创造力和工作绩效的影响,结果表明:①学习目标导向能够...
构建了绩效薪酬、薪酬分配公平、薪酬程序公平、薪酬外部公平、薪酬满意度间的结构方程模型,以北京、西安两地的国企、中小型民企为调研对象,采用现场发放和委托发放两种方式,实证分析了模型中各要素间的因果关系,...