挑战与阻断性压力源对边界跨越结果的影响——IT员工压力学习的有调节中介效应

作者：邓春平,刘小娟,毛基业

摘要：基于压力学习理论,研究IT部门中IT员工边界跨越下工作压力的压力源特征及其学习效应。通过有调节的中介效应模型,发现角色重载、角色模糊具有阻断性压力源特征,工作自主性会由于过渡刺激效应对知识获取和边界跨越绩效产生负面影响,但对工作满意度的影响却不显著。另外,当控制了角色模糊的影响后,角色冲突呈现出挑战性压力源特征,知识获取在工作压力与边界跨越结果之间起着部分中介作用。高掌握目标导向的员工更排斥阻断性压力源;高报酬公平性感知的员工面对阻断性压力源时知识获取水平较低。研究通过展示压力源特征、工作自主性的＂过渡刺激＂效应、压力影响的调节效应等,在边界跨越情境下拓展了压力学习理论。

发文机构：北京工商大学商学院 上海对外经贸大学工商管理学院 中国人民大学商学院 清华大学现代管理研究中心

关键词：工作压力挑战性阻断性边界跨越压力学习occupational stressorschallengehindranceboundary spannerlearning under stressors

分类号： F272.92[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]