我国电子商务用户网上购物行为的影响因素及其演变：基于2006年与2009年数据的实证研究

作者：李国鑫,李一军,李兵,叶强

摘要：网上购物近年来发展迅速。以美国为主的西方社会已经针对网络购物行为接受度开展了广泛研究，但是有关网络购物行为接受度的动态演变的研究还不充分。同时，由于存在文化的差异．相关研究成果尚须通过我国数据的验证才能得以确认。本研究基于技术接受度模型（TAM），在2006年和2009年两个时间点，以中国网民中最具代表性的高等院校大学生群体为调查对象，分别通过311份和319份有效样本数据。运用结构方程模型来分析消费者感知网上购物的有用性、易用性和安全性对其态度和意向的影响变化。该研究验证了网上购物接受模型在中国情境下的适用性，并为网上零售商提出了有针对性的营销建议。

发文机构：哈尔滨工业大学管理学院

关键词：网上购物感知有用性感知易用性感知安全性态度意向online shoppingperceived usefulnessperceived ease of useperceived safetyattitudebehavioral intention

分类号： F721.7[经济管理—产业经济]