移动证券用户的初始信任模型研究

作者：林家宝,鲁耀斌

摘要：缺乏对移动证券的信任是影响股民采纳的一个主要障碍,探讨移动证券初始信任的决定因素,对于指导业界制定合理的策略建立信任、吸引更多股民的采纳具有重要意义。本研究构建了一个初始信任的综合模型,分析了七个前因变量（无所不在、信息质量、兼容性、感知的声誉、感知的大小、结构保证和信任倾向）对移动证券的初始信任的影响。采用结构方程技术对模型进行了实证检验和分析。研究发现,股民对移动证券的初始信任主要受信息质量、无所不在、兼容性、结构保证和信任倾向的影响。最后提出了对策建议以及进一步研究的方向。

发文机构：华南农业大学经济管理学院 华中科技大学管理学院

关键词：移动商务移动证券初始信任无所不在信息质量mobile commercemobile brokerage serviceinitial trustubiquityinformation quality

分类号： F626[经济管理—产业经济]