解决方案研究述评

作者：王友超,杜鹏

摘要：20世纪90年代以来,解决方案在实践中得到了飞速发展,理论界也给予了广泛关注。本文从解决方案的内涵、解决方案的前置因素、解决方案供应商的能力要素、基于解决方案供应商的转型四个方面系统回顾了过去十几年来解决方案理论研究的最新进展,并指出该领域现有研究存在的主要不足以及未来的研究方向。

发文机构：中南财经政法大学工商管理学院

关键词：解决方案顾客价值企业转型solutionscustomer valuebusiness transformation

分类号： F272.92[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]