在国外,医院手术排程问题已经是一个研究热点,并且取得了丰硕的理论和应用成果,而在国内,目前尚属空白研究阶段。中国正处于提高医院管理水平的关键时期,对手术排程的研究文献加以综述、评价,介绍国外医院手术排...
改革开放三十多年来,城市化与经济建设一道,成为我国社会发展的主旋律,深刻影响着国家和人民的物质和文化建设风貌与人民的福祉。未来城市建设和人民生活水平的提高与国家及社会的可持续发展忧戚相关。经济、社会、...
服务型制造是基于制造的服务和面向服务的制造的新产业融合形态。山寨机是当前在消费电子领域的一种特殊的产业现象。本文从当前流行的产业现象——山寨机现象出发,结合服务型制造的观点,分析了山寨机产业出现和繁荣...
供应商早期参与制造企业新产品的开发作为一种新型的合作模式,可以使合作双方获益。本文从供应商的角度,分析了供应商早期参与制造企业新产品开发的关键因素,并用实证研究的方法验证了这些因素对供应商早期参与新产...
学习和创新是影响动态能力的重要因素,而动态能力又是企业在越来越复杂和动态的环境中建立和保持竞争优势的基础,但国内外学术界尚未对学习、创新以及动态能力之间的相互影响路径和作用机制进行实证研究。本文以我国...
可口可乐-汇源收购案涉及的四个问题的研究结论包括:此案是外资企业与中国"特殊目的公司"之间的并购;禁止收购的决定符合《反垄断法》和《关于外国投资者并购境内企业的规定》的法律精神和原则;在跨国公司掠夺式...
本文聚焦人际关系中的和谐取向对组织内部知识共享行为的影响,根据个体员工在人际和谐取向上的差异,将和谐取向细分为价值观型、工具型以及否定型三种类型,并研究不同的和谐取向对知识共享行为的影响作用。研究还进...
为解决中国企业对员工发展投入的"两难困境",本文对中国72家企业的632名知识型员工进行调查,分析了对员工的发展投入与员工的知识共享行为以及离职意向的关系。实证研究表明,知识型企业对员工发展投入的"顾...
根据企业电子商务绩效动态评价模型,针对服务型企业电子商务流程特征,构建由战略规划、资源、能力和绩效四个维度构成的服务型企业电子商务就绪评价指标体系。该指标体系通过四个维度之间的因果递进作用关系,实现对...
本研究探讨了同一顾客在一家企业经历了服务失败和服务补救后与在另外一家企业从未遭遇过服务失败的比较下其行为意向,为服务补救的研究提供了新的视角。本研究考察了顾客归因对服务补救预期的影响,验证了顾客的补救...