2020年中国AI+零售行业仍处于应用落地探索期

作者：王紫萌

摘要：2019年AI+零售市场规模达到6.5亿元,预计2022年市场规模将达到26.7亿元。精准营销及智能客服场景发展相对成熟,智能化运营、商品识别分析的发展速度较快,无人零售场景则可帮助零售门店降低人工成本、提升经营质效。而消费者行为洞察作为计算机视觉技术的前沿应用,各类头部零售企业入局试水,意在线下场景的流量争夺中抢占先机。总体处于行业探索期,发展需要解决浅层次数字化“虚假繁荣”的问题。需服务提供方加深对零售业务的深刻理解、零售企业内部组织的协调配合、甚至是多方合作建立AI化的业务发展战略视角。

发文机构：艾瑞咨询

关键词：业务发展战略消费者行为零售市场精准营销零售行业多方合作零售企业零售门店

分类号： F42[经济管理—产业经济]