在线学习服务师登场

作者：王峰,王鑫

摘要：2015年3月,刘芳进入了一家在线教育机构VIPKID。当时,VIPKID刚刚上线半年多时间,但因在教育行业率先推出北美外教一对一教学,迅速在业界上掀起了一股热潮。刘芳成为VIPKID的第一位辅导老师,她的工作职责包括为学员排课,帮助选外教,了解学员学情并针对性辅导等。当时,不仅刘芳本人,即使在整个教育培训行业,辅导老师都是一个全新的角色。她们既不是授课教师,又不同于客服,对于工作职责,更多人愿意简单描述为“服务”。

发文机构：不详

关键词：辅导老师在线学习一对一教学教育培训行业排课学情授课教师VIP

分类号： G63[文化科学—教育学]