“与你同行，蒙电服务进万家”

作者：孙玉文

摘要：秉承“换位思考，感悟客户需求，主动服务，超越客户期待”的服务价值观，延伸用户满意度调查体系和评价体系。9月14日乌兰察布电业局抄表中心组织开展的“与你同行，蒙电服务进万家”客户满意度调查活动在集宁新区泉山公园、阳光颐园社区拉开帷幕。活动旨在与用户零距离接触，面对面交流，听取逆耳之言，虚心纳谏，通过沟通、咨询、解惑的方式，加深广大客户对抄表中心工作的理解、信任和支持。

发文机构：乌兰察布电业局

关键词：主动服务用户满意度客户需求客户满意度评价体系调查体系乌兰察布调查活动

分类号： S812[农业科学—草业科学][农业科学—畜牧学][农业科学—畜牧兽医]