变革理念 创新服务 谋求发展——鄂尔多斯电业局2015年服务创新之路

作者：王林融

摘要：随着电力体制改革试点方案的敲定和国有企业改革方案出台，两记重拳直轰电力企业，传统的垄断经营模式一去不复返，企业的功能定位随之改变。市场将成为未来电力企业生存发展的根本，而服务则是我们取得市场竞争优势，维护行业主导地位的重要驱动力。鄂尔多斯电业局早在年初便深刻的认识到服务的重要性，围绕“修身、炼法、利民”三大宗旨规范服务管理、拓展服务渠道、提升服务品质．竭诚为辖区内电力客户提供最优质的服务体验，努力打造具有鄂电特色的“大服务”体系。

发文机构：鄂尔多斯电业局

关键词：创新服务鄂尔多斯电业局服务创新国有企业改革电力体制改革市场竞争优势试点方案

分类号： F426.61[经济管理—产业经济]