作者:杜鹏
摘要:本研究基于顾客体验视角,运用实验法探讨了顾客体验对消费者绿色食品支付意愿的影响机理。研究发现,顾客体验的两个维度(认知体验和质量体验)与消费者绿色食品购买意愿呈显著正相关,但顾客体验对消费者绿色食品支付溢价并没有显著影响。本结论对进一步的理论研究和促进绿色食品消费、推动绿色食品产业发展具有一定的参考价值。
发文机构:WTO与湖北发展研究中心
关键词:绿色食品支付意愿顾客体验
分类号: F274[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]