上海旅游地总体形象影响因素及其形成路径研究——基于对韩国民众的调查

作者：郭安禧,金志祐,金喜永,郭英之

摘要：韩国是上海入境旅游最主要的客源国之一,如何保持韩国客源市场的规模和质量成为国内旅游学界和业界关注的焦点。以调查韩国民众获得的969份有效问卷为样本,采用探索性因子分析、结构方程模型分析和模糊集定性比较分析(fsQCA)探究上海旅游地总体形象影响因素及其形成路径。结果表明:韩国民众对上海的住宿认知、居民认知、城市认知、旅游环境认知对上海总体形象具有显著正向影响;住宿认知、居民认知、城市认知、旅游环境认知是韩国民众构建上海总体形象的重要源泉;韩国民众通过城市认知*住宿认知*旅游环境认知、城市认知*旅游环境认知*居民认知、住宿认知*旅游环境认知*居民认知3条路径构建上海总体形象。研究结论对增强上海城市吸引力、促进入境旅游发展具有一定的理论和实践意义。

发文机构：上海商学院酒店管理学院 复旦大学旅游学系

关键词：上海总体形象影响因素组态韩国民众Shanghaioverall imageinfluencing factorsconfigurationSouth Korean people

分类号： F592.7[经济管理—旅游管理]