消费者生成广告真实性的结构维度及其测量

作者：王平,徐伟,范秀成

摘要：随着企业主动引导、支持消费者为其产品或品牌创作广告,消费者生成广告越来越向普遍化发展,由此引发受众对消费者生成广告真实性的疑问。在现有消费者生成广告和广告真实性相关研究的基础上,本文对消费者生成广告真实性的概念和维度进行界定,并开发了测量量表。该量表包含创作主体真实、广告产品/品牌真实和广告形式真实三个维度,通过实验收集数据对量表进行信度和效度检验,证明消费者生成广告真实性量表具有很好的信度和效度,该量表为拓宽、深化有关消费者生成内容和广告真实性的研究提供了测量基础,并为引导消费者加入企业营销沟通过程提供了新思路。

发文机构：安徽财经大学工商管理学院 复旦大学服务营销与服务管理研究中心 复旦大学管理学院

关键词：消费者生成广告真实性结构维度测量量表consumer-generated advertisingadvertising authenticitystructural dimensionsmeasurement scale

分类号： F713.8[经济管理—广告][经济管理—产业经济]