消费者评论自由权在电子商务中的司法保障——来自美国消费者评论自由法的启示

作者：张惠彬,茅孝军

摘要：随着电子商务的快速发展，网络评论重要性凸显，消费者的评论是对电子商务市场更加具体的监督。但是，网络评论质量良莠不齐、真伪难定，难以通过相关评论获取足够的真实信息；我国现行法律规定难以应对电子商务交易虚拟性的特点，无法保障买卖双方间的信息对称。如不积极采取措施保护消费者的评论自由，经营者间“刷单行为”等竞争手段只会更加恶劣，最终破坏市场秩序、损害消费者的利益。针对我国现状，借鉴美国经验，有必要法律确定消费者“评论自由权”、明确评论的范围及尺度、鼓励行业自律监管，以保障消费者的评论自由。

发文机构：西南政法大学民商法学院 西南政法大学经济法学院

关键词：网络购物评论自由信息对称消费者权利online consumptionfreedom of commentinformation symmetryconsumer rights

分类号： DF529[政治法律—民商法学][政治法律—法学]