网络购物节氛围对消费者冲动购物行为的刺激作用

作者：刘洋,李琪,殷猛

摘要：在网络交易环境下创造有感染力的消费购物氛围是重要的营销战略,本文以SOR理论为基础,将构成购物节氛围的外部刺激因素分为互动性、个性化、娱乐性和经济性四个维度,通过构建网络购物节氛围影响消费者冲动购物行为的研究模型分析网络购物节氛围下消费者的冲动购物行为。研究发现,购物节氛围的个性化、娱乐性和经济性显著正向影响消费者唤醒情绪,互动性、娱乐性和经济性显著正向影响消费者愉悦情绪;唤醒情绪显著影响消费者的愉悦感知,并与愉悦感知共同显著影响消费者的冲动购物行为。

发文机构：西安交通大学金融与经济学院 吉林财经大学管理科学与信息工程学院 河南牧业经济学院物流与电子商务学院

关键词：购物节购物节氛围SOR模型冲动购物行为shopping festivalshopping festival atmosphereSOR modelimpulse buying

分类号： F713.36[经济管理—产业经济]