品牌社群影响品牌关系作用机理研究

作者：任枫

摘要：基于品牌社群融入分析的视角，本文采用文献研究与实证研究相结合的方法，探讨品牌社群影响品牌关系的作用机理，结果表明品牌社群融入对品牌信任、品牌承诺和品牌满意具有正向的影响作用，品牌社群为企业改善品牌关系提供了新的路径；品牌社群承诺在上述过程中起到了部分中介作用，品牌社群融入对品牌关系具有直接和间接影响。

发文机构：天津师范大学管理学院

关键词：品牌社群品牌关系品牌社群融入品牌社群承诺brand communitybrand relationshipbrand community integrationbrand community commitment

分类号： F270[经济管理—企业管理][经济管理—国民经济]